Košarica
Nemate više artikala u košariciSKLAPANJE UGOVORA U DOSTAVI
- Pronađite željeni proizvod u online trgovini i dodajte ga u košaricu. To učinite klikom na "dodaj u košaricu" pored opisa proizvoda.
- Proizvod također možete izvaditi iz košarice u bilo kojem trenutku. Da biste to učinili, kliknite (x) ispred proizvoda u pregledu košarice ili u prikazu "košarica" označite proizvod pod "ukloni" i kliknite "osvježi".
- Ukoliko ste odabrali sve željene proizvode kliknite na "na blagajni".
- U nastavku odlučite hoćete li proizvode naručivati kao gost ili se registrirati ili prijavite se ako ste registrirani. Preporučamo da se odlučite za registraciju jer time dobivate korisničko ime i lozinku pomoću kojih kasnije možete pristupiti svojim korisničkim podacima i statusu narudžbe.
- Zatim unesite svoje podatke i u sljedećem koraku odaberite način plaćanja i dostave. Još jednom se prikazuje sadržaj košarice, adresa te način dostave i plaćanja. Pažljivo pregledajte unesene podatke i potvrdite narudžbu. E-mailom ćete dobiti potvrdu narudžbe.
- Unutar sljedeća dva sata možete promijeniti ili pozvati kupnju putem korisničkog sučelja ili putem e-pošte. Pregledat ćemo Vašu narudžbu, provjeriti dostupnost i potvrditi narudžbu odn odbiti, ako za to postoji valjan razlog. Prodavatelj može kupca nazvati na navedeni broj telefona ili ga kontaktirati e-mailom radi provjere podataka ili u slučaju usklađivanja uvjeta dostave.
- Kupoprodajni ugovor je sklopljen u trenutku kada prodavatelj potvrdi narudžbu, au isto vrijeme kupac dobiva i poruku da je narudžba potvrđena. Ovo također potvrđuje cijenu i uvjete isporuke.
Napomena: Zbog uvođenja poreznih ispostava i jamstava bili smo prisiljeni promijeniti uvjete plaćanja. Kupac može platiti naručenu robu po predračunu virmanom na TRR prodavatelja. Isporuka unutar 2 radna dana nakon primljene uplate. Troškovi poštarine se plaćaju Pošti prilikom dostave paketa.
- Prodavatelj priprema robu za preuzimanje ili isporuku. Kupac dobiva poruku o statusu narudžbe "poslano". Prodavatelj će se potruditi isporučiti robu kupcu u dogovorenom roku.
- Dostava se vrši na adresu koju ste naveli prilikom narudžbe ili registracije i ograničena je na područje države Slovenije. Ukoliko želite dostavu izvan Slovenije, zatražite ponudu od prodavatelja. Dostava se vrši u jutarnjim satima, stoga preporučamo da odaberete adresu na kojoj ćete biti dostupni za dostavu. U slučaju da niste na adresi u trenutku dostave, pošiljatelj će Vam ostaviti poruku i dogovoriti s Vama ponovnu dostavu bez dodatnih troškova. Dostavljač će robu dostaviti do ulaza u stambeni objekt.
- Robu provjerite odmah po isporuci u prisustvu dostavljača. U slučaju oštećene robe, dostavljač mora potpisati i reklamacijski zapisnik odn zapisnik o oštećenoj pošiljci. Naknadne reklamacije u vezi s oštećenom robom ili preuzetom količinom prijevoznici koriste samo u iznimnim slučajevima te ih naša tvrtka ne može riješiti niti iskoristiti. Osobito obratite pozornost na pakete s oznakom "čuvajte se stakla, oprez, lomljivo" i slično. Svako zveckanje pri pomicanju vjerojatno je znak razbijenog sadržaja, što se smatra oštećenjem prilikom transporta. Samo da je moguće snimiti štetu kamerom. U tim slučajevima obratite se dostavnoj tvrtki koja je izvršila dostavu. Kontakt podaci dostavne službe nalaze se na popratnim dokumentima na paketu.